Nombres y Apellidos *

DNI/CE/PASAPORTE *

Domicilio *

Telefono *

Correo *

En caso de ser menor de edad (Nombre del apoderado) *

Identificación del bien contratado *

Producto
Servicio

Monto reclamado *

Reclamo
Queja

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor *

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es

requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Toda solicitud, consulta o reclamo recibido a través de nuestros canales oficiales será evaluado por nuestro equipo y contará con una respuesta dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir de la recepción de la comunicación correspondiente. Nuestro compromiso es brindar una atención oportuna y una solución adecuada a cada caso.

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DRC - Matambrito

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